網上購物買到假貨,可以要求其披露商家哪些信息?

2017-08-22 15:09

網上購物買到假貨在生活中並不少見,由於消費者通過網購平台向商家購買商品,在維權時需先獲取商家真實信息,那麼消費者可以要求網絡平台上披露商家哪些信息呢?

原告劉某於XX網上購買多種商品,而這幾種商品卻是假冒偽劣產品。劉某遂要求網絡平台商向其披露相應商家的信息,包括身份信息、收款賬號、郵箱、電話號碼及其他聯繫方式等。而網絡平台商向其披露了經營者身份信息及聯繫方式,對於其他信息不予披露。

法院判決:根據我國消費者權益法,在消費者合法權益受侵害的情況下,網絡交易平台應披露經營者的真實名稱、地址和有效聯繫方式。而對於原告所要求的身份證複印件、收款賬號等經營註冊信息,法律未予要求披露,不予支持。



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